Política de privacidad
Fecha efectiva: 2025
Vistiq ("nosotros," "nuestro," o "nos") respeta tu privacidad y está comprometido a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando visitas o usas nuestro sitio web, compras nuestros productos, reservas servicios, o de otra manera interactúas con nuestras ofertas (colectivamente, el "Servicio").
Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Al usar nuestro Servicio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, dirección de facturación.
Detalles de la Cuenta: Credenciales de inicio de sesión, preferencias de la cuenta.
Información de Transacciones: Historial de pedidos, detalles de pago (procesados de manera segura a través de proveedores de terceros).
Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivos, sistema operativo, datos de uso.
Comunicaciones: Correos electrónicos, mensajes, reseñas o consultas de atención al cliente.
2. Cómo Usamos Su Información
Usamos la información que recopilamos para:
Proveer y cumplir con sus compras y reservas
Comunicarnos con usted sobre pedidos, actualizaciones, promociones y soporte
Personalizar su experiencia y recomendar productos o servicios
Mejorar nuestro sitio web, servicios y esfuerzos de marketing
Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes
3. Cómo Compartimos Su Información
No vendemos su datos personales. Podemos compartir su información con:
Proveedores de Servicios: Procesadores de pagos, socios de envío, atención al cliente, plataformas de marketing
Requisitos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos
Transferencias Comerciales: En caso de venta, fusión o reorganización
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
Entender cómo se usa nuestro sitio
Mejorar la experiencia del usuario
Proporcionar contenido y publicidad personalizados
Puede controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.
5. Sus Derechos y Opciones
Dependiendo de su ubicación, puede tener el derecho de:
Acceder, corregir o eliminar su información personal
Optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento
Solicitar una copia de sus datos o restringir su procesamiento
Presentar una queja ante una autoridad supervisora
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [insertar correo electrónico de contacto]
6. Seguridad de los Datos
Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el robo y el acceso no autorizado. Si bien nos esforzamos por proteger su información, ningún sistema es 100% seguro.
7. Retención de Datos
Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines expuestos en esta política, a menos que un período de retención más prolongado sea requerido por la ley.
8. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están destinados a individuos menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de niños.
9. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web con una "Fecha de Vigencia" actualizada.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sus datos, comuníquese con nosotros en:
Dirección:
Bǎneasa, Bucarest, Rumania
Correo Electrónico: hello@vistiq.spa
